Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 771

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat antara anda dan 771 apabila anda mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniPeraturan Akaun JelasPolisi Privasi TersediaPerlindungan DataAkses Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
771 Terma dan Syarat Penggunaan 771
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan khusus, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform 771 untuk mendapat penjelasan segera tentang terma dan syarat, termasuk hak akaun anda dan polisi pengeluaran wang kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci dalam tempoh 24 jam bekerja bagi semua isu berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, polisi privasi, dan panduan hak pengguna yang dikemaskini mengikut undang-undang tempatan Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara 771 Melaksanakan Terma Ini Untuk Anda

Terma dan syarat kami bukan sekadar dokumen — ia merupakan komitmen kami kepada anda tentang cara kami mengendalikan data, akaun, dan semua interaksi dalam platform.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun anda, mengesahkan sesi log masuk, dan mengingati pilihan bahasa serta kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang anda pilih sebelumnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran akan disekat secara automatik dan anda akan menerima amaran segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan selama enam tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

Pegawai Pematuhan

Kami melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua terma dan syarat 771 mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk semakan berkala terhadap polisi yang ada.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat 771. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma yang dikemaskini berkuat kuasa. Anda boleh menyemak perubahan dalam bahagian Terma Penggunaan akaun anda.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada peruntukan polisi transaksi yang dinyatakan dalam dokumen terma penuh kami.

Dokumen terma dan syarat terkini sentiasa boleh didapati di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam.

Anda berhak untuk memfailkan bantahan rasmi kepada pasukan pematuhan kami dalam masa 30 hari selepas sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda. Bantahan akan disemak oleh pegawai bebas dan jawapan akan disampaikan dalam masa 14 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat. Rekod transaksi dikekalkan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang ditetapkan.

Perkhidmatan 771 direka untuk pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari luar wilayah ini mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan, atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan akan diakui dalam masa dua jam dan diselesaikan dalam tempoh yang wajar mengikut keterukan isu.

Halaman Berkaitan

771 Login Tentang Kami Daftar Permainan Misteri